Корзина
1372 отзыва
Надежный продавец Prom.ua

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства; - обмен или возврат осуществляется при наличии бирок, а также при отсутствии следов носки и использования товаров клиентом; - товар с нанесением обмену не подлежит. Внимание! В связи с тем, что посылки с Новой почты забирают разные курьеры, а также из-за периодической загруженности склада поставками, прием возвратов, осуществление обмена и возврат денежных средств, по ранее оплаченым заказам, происходит в течении 7-10 дней с момента прибытия возврата на отделение почты.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.