Корзина
1570 отзывов

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Если вы обнаружили дефект товара, его несоответствие заказанному, изъян или недостачу на почте, Вам следует отказаться от получения посылки. В этом случае расходы за пересылку будем оплачивать мы. Вы можете по желанию заменить товар другим или получить назад деньги. Если же вы забрали посылку и обнаружили брак позже, мы имеет право отказать вам в замене или возврате денег. 2. Если Вам не подошел размер, фасон или цвет и Вы хотите обменять или вернуть вещь, то пересылка товара в таком случае будет за Ваш счет. Товар необходимо отправить назад без наложенного платежа! Обмен или возврат товара производится только при наличии бирок (этикеток, ярлыков), а также при отсутствии следов носки и эксплуатации товаров клиентом. Товар с нанесением не может быть заменен. Обращаем Ваше внимание на то, что посылки из отделений Новой Почты забирают разные курьеры. Поэтому прием возвратов и осуществление обмена происходит в течение 7-10 дней с момента прибытия возврата на отделение почты.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.